Konzept
Das Team von trekking.at hat viele Jahre Erfahrung bei der Organisation und Vermittlung von außergewöhnlichen Reisen. Wir haben die jahrelange Erfahrung der Veranstalter vor Ort, unsere und deren Kreativität, Verantwortung und nicht zuletzt die eigene Reiselust in die von uns vermittelten Reisen eingebracht. Unser Reiseangebot besteht aus einigen, ausgesuchten Gruppenreisen von hervorragenden Veranstaltern und in Begleitung von erfahrenen Reiseleitern - zum viel größeren Teil jedoch aus unserem Angebot, für unsere KundInnen von den lokalen Veranstalter-Partnern wirklich maßgeschneiderte Privatreisen ausarbeiten zu lassen.
Bei vielen unserer Reisen geht es um Wandern, Bergsteigen und Erleben. Dabei haben wir bewusst darauf geachtet, dass die von uns vermittelten Reisen nicht nur für Hochsportliche konzipiert sind – sie sollten für jeden aktiven Wanderer ein Vergnügen sein. Bei den Bergreisen geht es nicht nur um das sture Erreichen eines Gipfels – wir und die Organisatoren vor Ort blicken auch nach links und rechts, sehen und spüren Menschen und Natur, wir treten mit fremden Kulturen in Kontakt.
Der zweite Teil unseres Angebots sind aktive Natur- und Kulturreisen. Bei den Naturreisen haben sich in den letzten Jahren die von Mapendano Voyages veranstalteten Primatentouren zu den Schimpansen und Gorillas in Ost- und Zentralafrika sowie einige ausgesuchte Safarireisen zu den wichtigsten Destinationen von trekking.at entwickelt - während auf dem Sektor der Kultur- und Ethnologiereisen die Reisen unserer Partner-Veranstalter in Äthiopien, Vietnam und West-Papua zu unseren erfolgreichsten Reisezielen geworden sind.
Ich freue mich darauf, die Reiseträume bekannter und neuer KundInnen erfüllen zu dürfen. Und ich freue mich selbst auf viele der von uns vermittelten Reisen.
Mit herzlichen Grüßen,
Günter Guni Geschäftsführer
Wir als Reisevermittler sowie unsere Partner-Veranstalter vor Ort tragen Verantwortung – Verantwortung gegenüber dem bereisten Land und seinen Menschen – aber auch gegenüber der Natur und Umwelt, in der wir unterwegs sind. Und natürlich gegenüber unseren KundInnen. Wir nehmen diese Verantworung wahr:
Sozialverträglichkeit und Nachhaltigkeit
Reisen mit kleinen Gruppen ist für das besuchte Gebiet verträglicher. Durch die Zusammenarbeit mit lokalen Veranstaltern, die wann immer es geht landestypische Hotels und regionale Verpflegung anbeiten, stellen auch wir als Reisevermittler sicher, dass ein möglichst großer Anteil der Wertschöpfung vor Ort bleibt und die dort lebenden Menschen Nutzen daraus haben.
Umweltbewusstsein
Bei der Auswahl unserer Veranstalter-Parnter vor Ort legen wir Wert darauf, dass diese ökologische Standards einhalten. Die Reiseleiter unserer Veranstalter sind angehalten, darauf zu achten, dass es durch die Reisegruppen zu keiner unnötigen Belastung der Umwelt kommt. Dazu zählt auch das Mitnehmen von nicht verrotbarem Müll beim Verlassen eines Lagerplatzes.
Ehrliche Information und transparente Preise
In den Reisebeschreibungen, die wir zusammen mit unseren Partner-Veranstaltern erstellen, vermitteln wir ein ehrliches Bild der Reise, des Ziellandes und der Anforderungen – damit werden "Überraschungen" während der Reise vermieden. In diese Kategorie fällt auch unser Grundsatz von transparenten Preisen. In den Perisen unserer Veranstalter sind alle relevanten Nebenkosten (wie Nationalpark- und Permitgebühren) inkludiert. Reisen zu den Berggorillas oder in das nepalesische Dolpo, bei denen der Preis für das Landarrangement überraschend niedrig erscheint, weil die hohen Permitkosten nicht inkludiert sind, werden Sie bei trekking.at nicht finden.
Wie zeigt sich die Qualität einer Reise?
Wenn Sehnsüchte und Wünsche, die eine Reise bei Ihnen erweckt hat, während der Reise erfüllt werden können; wenn eingehalten wird, was ein Reiseangebot versprochen hatte; wenn auf einer Reise auch Raum für Unerwartetes und Neues, für Fremdes und Eigenes bleibt.
Wir haben uns das Ziel gesetzt, nur Reisen in der bestmöglichen Qualitätzu vermitteln – auf einige, uns wichtige Faktoren möchten wir hinweisen:
Kleingruppen
In der Regel führen unsere Partner-Veranstalter die Reisen bereits ab 6 oder 7 TeilnehmerInnen durch und die Gruppen bestehen aus maximal 12 Personen. Reisegruppen mit 15 und mehr Personen vermitteln wir nicht – auch wenn diese anderswo immer noch als "Kleingruppen" bezeichnet werden.
Reiseleiter
Sicherheit während der Reise, reibungsloser Ablauf, gute Stimmung in der Gruppe und, wenn erforderlich, Krisenmanagement in Notfällen: Dafür sind die Reiseleiter unserer Veranstalter-Partner verantwortlich. Darum werden die von uns vermittelten Gruppenreisen von qualifizierten ReiseleiterInnen begleitet. Dies verursacht zwar oft höhere Kosten – doch es bringt unseren KundInnen ein Plus an Sicherheit, Komfort und Genuss. Und auch darin zeigt sich die Qualtät eines Reiseangebotes.
Sicherheit und Komfort
Unser Bestreben nach größtmöglicher Sicherheit beginnt beim Versicherungspaket, das in zu allen von uns vermittelten Reisen anbieten. Es beinhaltet unter anderem eine Storno- und Reiseabbruchversicherung. Auch die sorgfältige Auswahl der lokalen Veranstalter und der Fluglinien trägt zur Sicherheit bei – wenn immer möglich, vermitteln wir Flüge wir mit Qualitäts-Fluglinien wie Austrian Airlines, Lufthansa oder Swiss. Bei vielen Reisen sind wir tagelang in abgelegenen Gebieten oder auf Bergen unterwegs, wo es kaum Komfot gibt. Wo jedoch möglich, bieten unsere Partner-Veranstalter im Zweifel immer das bessere Hotel oder Restaurant an.
